Broker Insights – Ausgabe 3

Neue Deckungserweiterung: Schutz vor Bestellerbetrug

Das Szenario ist bekannt. Ein Betrüger bestellt Waren im Namen eines„ real existierenden„ Unternehmens in der Regel mit guter bis sehr guter Bonität, die Ware wird geliefert, die Rechnung bleibt unbezahlt. Der Betrug wird häufig erst entdeckt, wenn die „echte“ Firma die Rechnung nicht bezahlt, weil sie die Bestellung nie getätigt hat.

Für den betroffenen Lieferanten entsteht jedoch ein Forderungsausfall. Genau hier bestand bisher eine Lücke: Klassische Kreditversicherungen schützen vor Forderungsausfällen aufgrund mangelnder Zahlungsfähigkeit oder Nichtzahlung eines tatsächlichen Kunden. Beim Bestellerbetrug liegt jedoch ein Betrugsdelikt vor, das regelmäßig außerhalb des klassischen Deckungsumfangs liegt. 

Mit der neuen Deckungserweiterung für ACREDIA Easy und ACREDIA Global bieten wir nun eine einfache und praxisnahe Lösung für dieses steigende Risiko. Es kann grundsätzlich zwischen 3 Versicherungssummen gewählt werden, in der Easy EUR 25.000,–, 50.000,– und max. 75.000,– , in der Globalversicherung ist die höchste wählbare Versicherungssumme für den Bestellerbetrug EUR 100.000,–. Die Bestellerbetrugsdeckung schließt eine konkrete Deckungslücke in der Kreditversicherung während in der ACREDIA Trust vor einem deutlich breiteren Spektrum von Betrugs- und Vertrauensschäden geschützt wird. Für größere Unternehmen sollte immer auf den Bedarf hinsichtlich einer VSV immer geprüft werden. 

Die Prämie wird als Fixbetrag je Versicherungsjahr verrechnet und ist unabhängig von Prämienanpassungen der Kreditversicherung. 

Die Vorteile auf einen Blick

✅ Schließung einer wichtigen Deckungslücke in der Kreditversicherung 

✅ Schutz vor einem zunehmend relevanten Betrugsrisiko 

✅ Einfache Integration in bestehende Easy- und Global-Verträge 

✅ Klare und transparente Prämienstruktur ohne umsatzabhängige Berechnung 

✅ Wählbare Versicherungssummen passend zum Risikoprofil des Kunden 

Für Fragen oder Angebotsanforderungen steht Ihnen Ihr persönlicher Ansprechpartner gerne zur Verfügung.

ACREDIA baut Präsenz in Kroatien weiter aus 

ACREDIA setzt seinen Wachstumskurs in Kroatien fort und verstärkt das lokale Team: Seit 1. September 2026 sind Mario Koren, Michael Pole und David Šimić neu an Bord. 

Die drei neuen Kollegen bringen langjährige Erfahrung und umfassende Marktkenntnis mit. Mit der personellen Verstärkung baut ACREDIA seine lokale Expertise gezielt aus und rückt noch näher an Kunden und Partner vor Ort. Gleichzeitig schafft das erweiterte Team zusätzliche Kapazitäten, um Unternehmen individuell und effizient bei ihren Herausforderungen zu unterstützen. 

Der Ausbau des Teams ist ein weiterer Schritt in der Wachstumsstrategie von ACREDIA in Südosteuropa. Damit stärkt das Unternehmen seine Präsenz in der SEE-Region und unterstreicht sein langfristiges Engagement in einem strategisch wichtigen Wachstumsmarkt.


Mario Koren 
Sales Department 
Team Lead Sales 
T +385 1 3535 361| M +385 91 621-2239 
mario.koren@acrediagroup.com | www.acrediagroup.com 

 

Michael Pole
Sales Department
Sales Manager
T +385 1 3535 362 | M +385 91 6231-400
michael.pole@acrediagroup.com | www.acrediagroup.com 

 

David Šimić
Sales Department
Principal Account Manager
T +385 1 3535 363 | M +385 91 6225 838
david.simic@acrediagroup.com | www.acrediagroup.com 

Ihre Meinung zählt: ACREDIA startet Broker NPS-Befragung 

Die Zusammenarbeit mit unseren Maklerpartnern ist für ACREDIA von zentraler Bedeutung. Um diese in Zukunft noch gezielter weiterzuentwickeln, führen wir ab heuer eine jährliche Broker NPS-Befragung durch.

Die Broker NPS-Befragung startet am 19. Oktober und läuft bis 10. November 2026 

Der Net Promoter Score (NPS) ist eine international etablierte Methode zur Messung von Zufriedenheit und Weiterempfehlungsbereitschaft. Mit Ihrem Feedback erhalten wir wertvolle Einblicke in die Qualität unserer Zusammenarbeit und konkrete Hinweise, wo wir noch besser werden können. 

Die Teilnahme dauert 5-8 Minuten. Wir freuen uns über eine rege Beteiligung, denn aussagekräftige Ergebnisse sind nur mit Ihrer Unterstützung möglich. 

ACREDIA API   

ACREDIA wird im kommenden Quartal einen weiteren wichtigen Meilenstein bei der Ablöse des bisherigen IT-Systems erreichen und den Umstieg auf die Allianz Trade IRP-Plattform abschließen. 

Diese Weiterentwicklung ermöglicht es uns, unseren gemeinsamen Kunden ab Anfang 2027 eine moderne, leistungsfähige API-Schnittstelle auf dem neuesten Stand der Technik anzubieten. Unsere Kunden müssen jedoch nicht bis 2027 warten: Sie können die ACREDIA / Allianz Trade API bereits heute kennenlernen und erste Tests durchführen. 

Unter folgendem Link ACREDIA API  finden Sie weitere Informationen zu den Vorteilen der Schnittstelle sowie ein Factsheet zum Download: 

Bitte beachten Sie, dass diese Website derzeit ausschließlich über diesen Direktlink erreichbar ist. Im Rahmen der allgemeinen Kundenkommunikation wird die Seite offiziell freigeschaltet. 

Kunden, die bereits heute gezielt Informationen zu diesem Thema anfragen, verweisen wir auf das Developer Portal  von Allianz Trade. Bei Bedarf stellen wir gerne den Kontakt zu den API-Consultants der Gruppe her, damit erste Tests und Integrationen bereits jetzt gestartet werden können. 

Wir freuen uns sehr, unseren Kunden diese moderne Form des Datenaustauschs anbieten zu können. Damit schaffen wir die Grundlage für eine weitgehende Automatisierung von Prozessen und eine noch effizientere Zusammenarbeit. 

Verstärkung im Key Account Management: Georg Sattler neu bei ACREDIA 

ACREDIA verstärkt sein Key Account Management: Mit 1. Oktober 2026 wird Georg Sattler Teil des KAM-Teams und bringt langjährige Erfahrung sowie umfassende Expertise in der Kreditversicherungsbranche mit. 

Sattler verfügt über fundierte Marktkenntnisse und langjährige Erfahrung in der Betreuung und Beratung von Unternehmen. Dabei kennt er die Anforderungen und Herausforderungen von Kunden ebenso wie die Bedeutung einer engen und partnerschaftlichen Zusammenarbeit mit Maklern. 

Mit seiner Erfahrung verstärken wir unsere Kompetenz im Key Account Management und setzen auf eine noch engere, persönliche Betreuung unserer Kunden und Partner. Gleichzeitig gewinnen wir mit Georg Sattler einen ausgewiesenen Branchenkenner, der unser Team mit seiner Markt- und Kundenexpertise gezielt ergänzt. 

Mag. Georg Sattler
Executive Key Account Manager
T +43 50102-2151 | M +43 664 80102 2151
georg.sattler@acrediagroup.com |  www.acrediagroup.com 

Inhaltsverzeichnis:

Das könnte Sie auch interessieren

Mehr Content von ACREDIA

FAQ

Welche Vorteile bietet mir eine Kreditversicherung?

Eine Kreditversicherung schützt Ihr Unternehmen zuverlässig gegen Zahlungsausfälle, sichert Ihre Liquidität, bietet Ihnen einen transparenten Blick auf die Bonität Ihrer Kundinnen und Kunden, beugt gegen eine eigene Insolvenz vor und trägt so zur finanziellen Stabilität Ihres Unternehmen bei.

Eine Kreditversicherung prüft die Bonität Ihrer Kundinnen und Kunden, analysiert Länder- und Marktrisiken, beobachtet das Zahlverhalten von Unternehmen und sichert offene Forderungen gegen Zahlungsausfälle ab. Sie ist wichtig, um geschäftliche Chancen nutzen zu können und gleichzeitig deren Risiken abzusichern und die eigene Liquidität zu erhalten.

Wir arbeiten eng mit unseren Kundinnen und Kunden zusammen, um individuelle Bedürfnisse zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten. Sie werden persönlich von uns beraten und bei jedem Schritt unterstützt.

Falls einer Ihrer versicherten Kundinnen oder Kunden nicht zahlt, übernehmen wir die Forderung und leiten die notwendigen Schritte zur Eintreibung ein.

Sie haben noch Fragen?

Kontaktieren Sie uns und wir klären Ihre offenen Fragen gerne.

Kontakt per Telefon:

Kontakt per Mail:

Information

header-wartungsseite

Liebe Kund:innen,

aufgrund von Wartungsarbeiten wird von Freitag, 25.9. 16:00 Uhr bis Montag, 28.9. 09:00 Uhr das ACREDIA Customer Tool nicht zur Verfügung stehen. 

Wir bitten um Ihr Verständnis.

Ihr Customer Service

_________________________

Dear customers,

Due to maintenance work, the ACREDIA Customer Tool will be unavailable from September 25th at 4:00 PM until September 28th 9:00 AM.

Thank you for your understanding.

Your Customer Service